蘋果手機設定方式 > 設定 > iTunes與App store > 將"自動下載" 下的 "音樂" "APP" "更新項目" 全部關掉

安卓手機設定方式 > 到PLAY 商店 > 點左上角 ≡ 符號 > 往下拉找到設定 >  點自動更新應用程式 > 選擇"不要自動更新應用程式"

Facebook  設定關閉自動撥放影片 > 

蘋果手機設定 > 點選FB > 點右下角 ≡ 符號 > 設定隱私 > 設定 > 影片和相片 > 自動撥放 > 選擇"永遠不要自動撥放影片"

安卓手機設定 > 點選FB > 點右上角 ≡ 符號 > 設定和隱私 > 設定 > 媒體和聯絡人 > 自動撥放 > 選擇"永遠不要自動撥放影片"

▲在國家公園或機場因航空管制或室內建築、天候因素、所在位置被屏蔽訊號等，導致訊號不佳或無訊號屬於正常現象

遇到此情況可先把機器重開機或聯繫我們，我們會試著幫您調整，如調整後仍然不佳，表示您的所在位置為訊號死角，需移動位置才會改善訊號

此情況不得請求退費或補償，請您諒解。

我們為您提供的機器在出貨前，經過人員測試過，使用上沒有問題。

收到機器請先開機測試，電量不足請自行充電。

收到WIFI機器，請開啟Wi-FI機器電源，測試是否正常開機，

大約３分鐘，就可開啟您手機的WI-FI搜尋

名稱密碼在WI-FI機背面，輸入機身上之密碼，即可連線。

在台灣連線是無法上網的，到達旅遊地後開機連線即可上網。

常見問題

Q1：

我不小心弄丟或者摔壞碰水了怎麼辦?
 

A1：

1. WIFI分享器*1 ◎遺失、損壞賠償$6000
    

2. USB傳輸線*1 ◎遺失賠償$200
    

3. 三孔電源插頭*1(轉接頭) ◎遺失賠償$1000 各國專用轉接頭 遺失賠償 $200
    

4. 收納包*1 ◎遺失賠償$200 
    

5. ◎如有借行動電源，遺失、損壞賠償$400

▲如有損壞或遺失，需照價以現金賠償，不接受以物品賠償▲

Q2：

收費日如何計算?有無押金?

A2：

1. 依出國起飛日到回國抵台日計算。譬如：出國起飛日是6/2，回國抵台日是6/10，天數請選擇9天。
    

2. 不須支付押金，若有毀損或遺失設備需照價賠償。

Q3：

該如何申請?

A3：

1. 直接選取出國天數>加入購物車>選擇付款方式>填寫資料>線上申請完成後，系統將自動發出一封訂單信，即表示申請完成，若刷卡成功付款系統也將自動發出刷卡成功通知信，故請確認E-mail是否正確輸入。

Q4：

出發前取消或中途取消或變更日期?

A4：

1. 由於系統無法自行取消訂單，請撥打本網站所提供之聯絡電話0986751100取消。
    

2. 未出發前取消訂單，酌收每台NT$200元取消費用。
    

3. 若於商品宅配寄送出之後取消，則需支付每台NT$200元的取消費用與來回運費200元，總共400元。敬請多加留意。
    

4. 如有變更行程請聯繫客服變更日期。
    

5. 旅遊途中因個人因素欲取消停用上網，計算費用為剩餘租借天數 x 純租WIFI機每日計費100元。
    

6. 例如:5/1-5/10 到中國旅遊，總費用為170元 x 10天 = 1700元，旅遊途中5/6-5/10 170元 x 5天 取消停用上網
   待歸還機器後，扣除純租機器費用170元 - 100元 =70元 x 5天 =350元(退還金額)

Q5：

高雄面交取貨/宅配取貨該如何支付費用?

A5：

1. 面交取貨前請先使用LINE預約付款完成。
    

2. 線上支付方式有APPLE PAY，信用卡付款、支援 VISA金融卡，4大超商代碼繳費，中國信託帳戶轉帳，Line Pay，街口支付。※（沒有貨到付款）

Q6：

如果延遲歸還日期會如何?

A6：

1. 延遲歸還時將以逾期計算罰金。將以「1天的租用費×延遲天數」計算。若回國隔一日15:00前無法至7-11宅配寄出歸還商品，也將以逾期計算罰金。