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<使用方法>
我們爲您提供的機器在出貨前,經過人員測試過,使用上沒有問題,收到機器時開機時,電量不足請自行充電。
收到WIFI機器,請開啟Wi-FI機器電源,測試是否正常開機,大約60-120秒,就可開啟您手機的WI-FI搜尋
名稱密碼在WI-FI機背面,輸入機身上之密碼,或掃描QR CODE 即可連線。
在台灣連線是無法上網的,到達旅遊地後開機連線即可上網。
<公平使用與流量訊號政策>
1.Fair Usage Policy(國際數據通信公平利用政策) 產品使用國家地區一般均有網路流量限制(將另行公告於網站上的機種說明頁面,並將隨時更新),申請人如因長時間觀看諸如網路電視、視訊、下載大流量檔案、網路遊戲等,造成無法上網或上網速度變慢,不得請求退費或損害賠償。
2.任何因地勢地形、室內地形、天候氣象導致訊號不穩或收不到訊號情形皆為當地電信業者責任,瘋科技將替您協助處理訊號問題,但即便處理後還是不順暢,表示需移動到其他地方訊號才會變好,不得請求退費或損害賠償。
<常見問題>
Q1:
我不小心弄丟或者摔壞碰水了怎麼辦?
A1:
1:WIFI分享器*1 ◎遺失、損壞賠償全球機$6000
2.USB傳輸線*1 ◎遺失、損壞賠償$400
3.全球機:3孔電源插頭*1(轉接頭) ◎遺失、損壞賠償$1000
4.收納包*1 ◎遺失、損壞賠償$400 ◎如有借行動電源,遺失、損壞賠償$400
▲如有損壞或遺失,需照價以現金賠償,不接受以物品賠償▲
Q2:
收費日如何計算?有無押金?
A2:
1.出國日到回國日計算,出國前一天收到跟回國隔天歸還不算費用。
2.不須支付押金,若有毀損或遺失設備需照價賠償。
Q3:
該如何申請?
A3:
直接選取出國天數>加入購物車>選擇運送方式>選擇付款方式>填寫資料>線上申請完成後,系統將自動發出一封訂單信,即表示申請完成,若刷卡成功付款系統也將自動發出刷卡成功通知信,故請確認E-mail是否正確輸入。但因系統尚無設定庫存功能,故申請完成不代表預約成功,請稍待客服電話連繫或者用LINE詢問確認是否成功訂到機器,謝謝。
Q4:
中途可以取消或變更嗎?
A4:
Q5:
高雄自取/宅配取貨該如何支付費用?
A5:
1.店面取貨付款可以現金付款,刷卡付款,Apple Pay,Line Pay。
2.線上支付方式有信用卡付款(線上操作即可完成)、刷卡支援VISA金融卡,4大超商代碼繳費,郵局轉帳,Line Pay。※
Q6:
如果延遲歸還日期會如何?
A6:
延遲歸還時將以逾期計算罰金。將以「1天的租用費×延遲天數」計算。若回國隔一日16:00前無法至7-11宅配寄出歸還商品,也將以逾期計算罰金。
Q7:
高雄地區如何取貨還機?取貨時包含哪些配件?
A7:
1.小港自取:出國前一日自取,請來電0975181028或加LINE ID:@cxy3642i 詢問
2.小港歸還:回國隔日下午6點前歸還,請放指定大樓管理室給指定樓層歸還
3.WIFI機,USB充電線,3孔高速3A充電器(包含旅遊地區轉接頭),收納袋,說明書,(行動電源免費提供,請自行選擇是否租借)
▲延遲歸還會加收租金,請注意▲
Q8:
非高雄地區使用黑貓宅配如何取貨還機?取貨時包含哪些配件?
A8:
1.黑貓宅配寄送:時間為出國前一至兩日收到,收到請自行把電量充滿。
2.黑貓宅配歸還:歸還時於回國隔天下午3點前需要把機器,充電器(如有包含轉接頭或行動電源一併歸還),USB線裝入收納袋,放回原本的箱子,包裝好貼上紫色宅配單,拿到7-11宅配寄出即可,無須再負擔運費。 謝謝您的合作。
3.WIFI機,USB充電線,3孔高速3A充電器(包含旅遊地區轉接頭),收納袋,說明書,(行動電源免費提供,請自行選擇是否租借)
▲延遲歸還會加收租金,請注意▲
Q9:
可否機場取貨歸還?
A9:
目前沒有與機場配合
Q10:
我的手機是3G,我想租4G的分享器可以嗎?
A10:
只要有支援WiFi功能,個人電腦、平板電腦、智慧型手機、iPhone等等皆可輕鬆連線,沒有機器限制。